Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

EventHub is een softwareplatform dat organisatoren, gemeenten, veiligheidsregio's en andere betrokken partijen ondersteunt bij het aanvragen, beheren en beoordelen van evenementenvergunningen.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op.
E-mail: info@geteventhub.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van EventHub kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor en achternaam
Organisatie
Functie
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (indien van toepassing)
Inloggegevens
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Informatie die je zelf verstrekt via formulieren, vergunningaanvragen, documenten, tekeningen en bijlagen
Correspondentie via e-mail of het contactformulier

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

een gebruikersaccount aan te maken en te beheren;
toegang te geven tot het EventHub-platform;
vergunningaanvragen en bijbehorende documenten te verwerken;
communicatie tussen betrokken partijen mogelijk te maken;
ondersteuning te bieden bij vragen of problemen;
onze dienstverlening en software te verbeteren;
het platform veilig en betrouwbaar te houden;
te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor de verkoop aan derden.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dit kan zijn:

de uitvoering van een overeenkomst;
een wettelijke verplichting;
een gerechtvaardigd belang;
jouw toestemming, wanneer deze vereist is.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Gegevens kunnen worden gedeeld met:

cloud- en hostingproviders;
leveranciers van e-mail- en communicatiediensten;
beveiligings- en analysetools;
gemeenten, veiligheidsregio's en andere bevoegde instanties wanneer dit onderdeel is van een vergunningprocedure.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst.

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of zolang de wet dit voorschrijft.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Hieronder vallen onder andere:

beveiligde SSL/TLS-verbindingen;
beveiligde servers;
toegangsbeheer op basis van gebruikersrechten;
regelmatige software- en beveiligingsupdates;
logging en monitoring van het platform.

Ondanks alle beveiligingsmaatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Daarom blijven wij onze beveiliging continu verbeteren.

8. Cookies

EventHub maakt gebruik van functionele cookies om de website en het platform goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en onze dienstverlening te verbeteren. Wanneer wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van cookies.

9. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

jouw persoonsgegevens in te zien;
gegevens te corrigeren;
gegevens te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen verwerking;
de verwerking te beperken;
jouw gegevens over te dragen;
eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@geteventhub.nl. Wij reageren uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving verandert of onze dienstverlening wordt uitgebreid. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

12. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens?
EventHub
E-mail: info@geteventhub.nl

Privacyverklaring EventHub